BLUUMO Oy 3218315-5 (jäljempänä verkkokauppa) myy verkkokaupassansa paikan päälle toimitettavia palveluita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomen alueella. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin ilman erillistä ilmoitusta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@bluumo.fi
Puhelin: +358 44 236 6308 (arkisin 9-16)
Postiosoite: Everstinkuja 5 A 30, 02600 Espoo
Tilaaminen ja rekisteröityminen
Vain täysi-ikäiset rekisteröityneet ja kirjautuneet käyttäjät voivat jättää tilauksia. Rekisteröitynyt käyttäjä voi tilata palveluita myös muille kuin itselleen ja muualle kuin omaan osoitteeseensa. Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus jätetään valitsemalla toimitusosoite ja -ajankohta sekä maksamalla tilattu palvelu. Tilaus on jätetty, kun ostoskorin sisältö on kokonaisuudessaan maksettu verkkokaupan kassalla. Bluumo käyttää rekisteröityessä annettuja tietoja vain asiakasviestintään eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.
Verkkokauppa pidättää oikeuden tarkistaa tilaus ennen sen vahvistamista, jonka jälkeen verkkokauppa vahvistaa tilauksen asiakkaalle. Verkkokauppa sitoutuu toimittamaan vain verkkosivujen kautta ennakkoon maksetut ja verkkokaupan vahvistamat tilaukset.
Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot sekä tuotteiden hinnat. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet, hinta, tilauksen ajankohta ja valittu palvelun ajankohta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus
Palvelut toimitetaan sovitusti. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden päättää palveluiden toimitusalueesta, ajoista sekä palveluvalikoimasta. Palvelut tilataan 24h ennen toivottua toimitusajankohtaa. Verkkokauppa sitoutuu palvelun toimitukseen vasta, lähetettyään asiakkaalle tilausvahvistuksen, josta ilmenee palvelun toteuttava henkilö.
Mikäli palveluntarjoajalle tulee äkillinen este ja hän ei pääse toteuttamaan ostettua palvelua, verkkokauppa pyrkii etsimään korvaavan toimittajan. Mikäli korvaavaa palveluntarjoajaa ei löydy, asiakkaan toiveen mukaisesti joko maksu palautetaan ja tilaus peruutetaan tai sovitaan uusi ajankohta palvelulle.
Vastuunrajoitus
Verkkokauppa ei ole vastuussa mistään tuotteisiin, palveluihin tai tilaukseen liittyvistä välillisistä vahingoista, kuten tuoton tai voiton menetyksistä, laitteen tai sovelluksen vioista tai häiriöistä, tai muista kaupallisista tai taloudellisista tappioista, jotka aiheutuvat toimituksen myöhästymisestä, käytöstä tai käytön estymisestä. Verkkokauppa ei ole vastuussa tuotteissa ilmenevistä vioista, jos asiakas on itse muokannut tuotetta. Verkkokaupan enimmäisvastuu kaikista vahingoista rajoittuu ostohintaan. Nämä ehdot eivät rajoita kuluttaja-asiakkaalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.
Ylivoimainen este
Varaamme oikeuden toimituksen viivästymiseen, mikäli meihin, toimittajaan tai muuhun osaan toimitusketjua kohdistuu ylivoimainen suorituseste. Ylivoimainen suorituseste sisältää muun muassa lakot, boikotit, vienti ja tuontirajoitteet, sodat, epidemiat, tulipalot, tulvat ja muut vastaavan kaltaiset kyseisen osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevat tapahtumat.
Pätemättömät ostot
Tilaus ei sido verkkokauppaa mikäli tilausvahvistuksessamme tai hinnassa on ilmeinen virhe (esim. desimaalivirhe tietoja syötettäessä) joka asiakkaan olisi tullut ymmärtää. Tilaus ei myöskään sido verkkokauppaa, mikäli toimittamasi maksu- tai osoitetiedot osoittautuvat virheelliseksi, et ole oikeutettu käyttämään maksuvälinettäsi tai maksusuoritus ei kirjaudu tilillemme 24 tuntia ennen valittua toimitusajankohtaa.
Peruutukset, vaihtaminen ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Verkkokaupan asiakkaalla on 24h ennen palvelun ajankohtaa oikeus peruuttaa palvelu. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitetaan täysi hinta. Peruuttamattomasti käytettyä palvelua ei voi palauttaa tai perua jälkikäteen. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai perua osa tai kaikki tilauksen palvelut.
Peruutuksista tai vaihdoista tulee olla sovittu 24h ennen palvelun alkuperäistä ajankohtaa. Halutessasi peruuttaa tai vaihtaa palveluita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy ohjeita. Liitäthän ilmoitukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme verkkosivuiltamme löytyvää yhteydenottolomaketta käyttäen.